শর্তাবলী

অধ্যায় এ: সাধারণ শর্তাবলী

১. পরিচিতি টোরোফান-এ স্বাগতম, যা টোরো গেমস এসএল দ্বারা পরিচালিত একটি সেবা। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও ব্যবহার করে, আপনি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলী এবং অবস্থাগুলি গ্রহণ করছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির মধ্যে কোনটির সাথে একমত না হন, তাহলে আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আমাদের সেবাগুলি ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী টোরোফান প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে, যার মধ্যে প্রবেশ, গেমসে অংশগ্রহণ, কেনাকাটা এবং আমাদের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ যেকোনো অন্যান্য সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা প্রবেশের মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

১.১ কোম্পানির তথ্য

• আইনী নাম: টোরো গেমস এসএল।
• রেজিস্টারকৃত ঠিকানা: Calle Oliva, 18, Las Rozas de Madrid, 28231, Madrid, Spain।
• যোগাযোগ ইমেল: support@torofun.com

২. ওয়েবসাইটের ব্যবহার

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা টোরোফানে প্রবেশ ও ব্যবহার ১৮ বছরের উপরের ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ। এই বয়সের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি নেই, এমনকি parental বা guardian সম্মতি থাকা সত্ত্বেও। আমরা যে কোনও সময় বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য অনুরোধ করার অধিকার reservado রাখি এবং এই প্রয়োজনীয়তার লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করার অধিকার রাখি।

২.২ ব্যবহারকারী নিবন্ধন ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন ছাড়াই কিছু গেম অ্যাক্সেস করতে পারেন। তবে, অগ্রগতির ট্র্যাকিং, ভার্চুয়াল মুদ্রা এবং সাবস্ক্রিপশনগুলির মতো উন্নত বৈশিষ্ট্য উপভোগ করার জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। ব্যবহারকারী নিবন্ধনের সময় সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হয়। এছাড়াও, ব্যবহারকারী তাদের লগইন পরিচয়পত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। টোরোফান সার্ভিসের সুরক্ষা নিশ্চিতকরণের অবহেলার কারণে অ Unauthorized অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।

২.৩ ব্যবহারকারী আচরণ নিরাপদ এবং ন্যায়সঙ্গত গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত আচরণ নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে:

• প্ল্যাটফর্মের সঠিক ব্যবহার: ঠকানো, অপব্যবহার, হ্যাকিং, বট, বা অন্যান্য সরঞ্জাম যা গেমিং অভিজ্ঞতাকে অন্যায়ভাবে পরিবর্তন করে ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• সম্মান এবং সহঅবস্থান: অপমানজনক, দোষারোপমূলক, হুমকি বা বৈষম্যমূলক ভাষা বা যে কোনও ধরনের হয়রানি প্ল্যাটফর্মে সহ্য করা হবে না।
• প্রবৃত্ত ফলস্বরূপ কার্যকলাপের নিষেধ: অবৈধ কার্যকলাপ, প্রতারণা, বা ম্যালওয়্যার বিষয়বস্তু বিতরণের জন্য প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অনুমোদিত নয়। এই নিয়মগুলোর লঙ্ঘন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী বা স্থায়ী স্থগিতকরণ এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

৩. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি টোরোফানে থাকা সকল বিষয়বস্তু, যার মধ্যে গেম, ডিজাইন, লোগো, সোর্স কোড, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স অন্তর্ভুক্ত, টোরো গেমস এসএল-এর একমাত্র মালিকানা। এবং স্পেনের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন এবং আন্তর্জাতিক চুক্তির দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীদের টোরো গেমস এসএল-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া টোরোফানের বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পরিবর্তন, বিক্রয় বা মালিকানা করতে অনুমতি নেই।

৪. বিজ্ঞাপন এবং তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক টোরোফান প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে না, এবং এর গেমগুলিতে বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করে না।

৫. দায় এবং গ্যারান্টি টোরোফান তার পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে কোন স্পষ্ট বা প্রকাশ পটভূমি উদাহরণ ছাড়া। আমরা দায়ী নই:

• সরকারি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্ল্যাটফর্মে বিঘ্ন ঘটানো।
• সিস্টেমের সমস্যার কারণে গেমের অগ্রগতির ক্ষতি।
• ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের অবহেলার উপর ভিত্তি করে সমস্যা। ব্যবহারকারীরা স্বীকার করে যে টোরোফান ব্যবহার তাদের নিজস্ব ঝুঁকিতে এবং টোরো গেমস এসএল. বিরতিহীন পরিষেবা পাওয়ার গ্যারান্টি দেয় না।

৬. আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি এই শর্তাবলী এবং অবস্থাগুলি স্পেনের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী এবং টোরো গেমস এসএল-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য জাতীয় আইন অনুযায়ী সামারবিচারের মাধ্যমে সমাধান করা হবে। যদি সামারবিচার প্রযোজ্য না হয়, বিরোধগুলি ম্যাড্রিডের আদালতে জমা দেয়া হবে, স্পেন।

৭. সংশোধন এবং বৈধতা টোরো গেমস এসএল. কোনো পূর্বনীতির ছাড়া এই শর্তাবলী এবং অবস্থাগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীরা যে কোনো পরিবর্তনের জন্য সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য দায়ী। সংশোধনের পর টোরোফান ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী ও অবস্থাগুলি গ্রহণ করা হয়। সর্বশেষ হালনাগাদ: 02/17/2025।

অধ্যায় বি: নিবন্ধন এবং পেইড পরিষেবার জন্য বিশেষ শর্তাবলী

৮. যোগ্য ব্যবহারকারীরা

1. টোরো গেমস এসএল. কেবলমাত্র ভোক্তাদের জন্য গেমগুলি অফার করে, যা কোনো ব্যক্তি অবৈধ হিসাবে তাদের ব্যবসা, পেশা বা ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত নয়, বৈধ লেনদেনের উদ্দেশ্যে।
2. শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অথবা তাদের আইনি প্রতিনিধির সম্মতি প্রাপ্ত ব্যক্তিরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন। গেমগুলি খেলার মাধ্যমে, ব্যবহারকারী নিশ্চিত করে এবং ঘোষণা করে যে তারা আইনগত বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং বৈধ লেনদেন করতে সক্ষম। যদি সম্মতি না থাকে, ব্যবহারকারী নিশ্চিত করে যে তাদের বাবা-মা বা আইনি অভিভাবকের সম্মতি রয়েছে। টোরো গেমস এসএল. যে কোনো সময় বয়সের লিখিত প্রমাণ বা সম্মতি ঘোষণা অনুরোধ করার অধিকার রাখে।

৯. চুক্তির গঠন

1. কিছু গেমগুলিতে অংশগ্রহণ করতে বা কিছু গেমের প্রসারিত সংস্করণে প্রবেশ করতে PRIOR REGISTRATION এবং অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে প্রয়োজনীয় হতে পারে।
2. নিবন্ধন ফরমে প্রদান করা সমস্ত তথ্য সঠিক হতে হবে, তা বাধ্যতামূলক বা আপনার ইচ্ছামাফিক। নিবন্ধনের সময়, ব্যবহারকারী যোগাযোগের উদ্দেশ্যে একটি ইমেল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
3. নিবন্ধন ফরম জমা দেওয়া একটি বাধ্যতামূলক অফার গঠন করে সদস্য হতেই। তবে, একটি চুক্তি কেবল তখনই সম্পাদিত হয় যখন টোরো গেমস এসএল দ্বারা গ্রহণ করা হয়।
4. ম্যানফালটির ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট কাউকে তৃতীয় পক্ষের কাছে নিয়মিত ব্যবহারকারী বা লিখিত সম্মতি ছাড়া স্থানান্তর করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্টের বিনিময়, বিক্রয়, ভাড়া বা স্থানান্তর সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
5. যদি পরিষেবার জন্য আইনগত সময়সীমার জন্য অর্থপ্রদান প্রয়োজন হয়, ব্যবহারকারী টোরো গেমস এসএল-এর সাথে একটি সাবস্ক্রিপশন চুক্তিতে সম্মত হন। সাবস্ক্রিপশনের সময়সীমা সংশ্লিষ্ট গেম বা পরিষেবার নিয়ম এবং বিবরণে উল্লেখিত থাকবে।

১০. বাতিলের অধিকার

1. বাতিলের অধিকার: আপনি এই চুক্তি থেকে ১৪ দিনের মধ্যে কোনো কারণ প্রদর্শন না করে ফেরত নিতে পারেন। বাতিলের সময়সীমা চুক্তির চূড়ান্তকরণের তারিখ থেকে ১৪ দিন পর শেষ হয়। বাতিলের অধিকার ব্যবহার করতে, আপনাকে আমাদের (Calle Oliva, 18, Las Rozas de Madrid, 28231, Madrid, Spain, ইমেল: support@torofun.com) আপনার সিদ্ধান্তের বিষয়ে একটি পরিস্কার বিবৃতি (যেমন, পোস্ট, ফ্যাক্স বা ইমেইল দ্বারা পাঠানো একটি চিঠি) প্রদান করতে হবে। আপনি বাতিলের ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। বাতিলের সময়সীমা এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনার যোগাযোগ পাঠানো যথেষ্ট।

বাতিলের ফলে প্রভাব: যদি আপনি এই চুক্তি থেকে বাতিল করেন তবে আমরা আপনাকে প্রাপ্ত সমস্ত অর্থ ফেরত দেব, যার মধ্যে বিতরণ খরচও অন্তর্ভুক্ত (আমাদের সবচেয়ে সস্তা স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি ছাড়া অন্যান্য বিতরণ পদ্ধতি বেছে নেওয়ার ফলে নির্ধারিত অতিরিক্ত খরচ বাদে), অতিলম্বিত নয় এবং আপনার বাতিলের সিদ্ধান্ত জানালে ১৪ দিনের মধ্যে। আমরা এটির জন্য ফেরতোবাবদ একই অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করব যা প্রাথমিক লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়েছে; অন্যথায় সম্মত হওয়া না হলে, আপনি ফেরতের ফলে কোনও খরচ অসমর্থন করবেন না।

বাতিলের অধিকার শেষের পূর্বআকস্মিকতা: যদি আপনি বাতিলের সময়সীমার মধ্যে পরিষেবার শুরু করার জন্য অনুরোধ করেছেন, তবে আপনি বাতিলের সে মুহূর্তে কার্যকর পরিষেবার জন্য আমাদের একটি অনুপাতিক পরিমাণ দিতে হবে।

বাতিল নির্দেশনার শেষ

1. বাতিল ফর্মের টেমপ্লেট: যদি আপনি চুক্তি থেকে বাতিল করতে চান, তাহলে নিচের তথ্য পাঠান:

• আমি/আমরা () এইভাবে নিম্নলিখিত পণ্য () কেনার জন্য চুক্তি বাতিল করছি/নিম্নলিখিত সেবার প্রদানে (*) বাতিল করছি।
• অর্ডার করা হয়েছে ()/গ্রহণ করা হয়েছে ()
• ভোক্তার নাম(গুলি)
• ভোক্তার ঠিকানা(গুলি)
• ভোক্তার স্বাক্ষর (শুধুমাত্র মুদ্রিত ফর্মের জন্য)
• তারিখ (*) প্রয়োজন অনুসারে বাদ দিন।

পাঠানো হবে: টোরো গেমস এসএল। Calle Oliva, 18, Las Rozas de Madrid, 28231, Madrid, Spain, ইমেইল: support@torofun.com।

১১. অন্যান্য সাধারণ নিয়ম

1. ব্যবহারকারী পরিষেবাগুলির সমস্ত অ্যাক্সেস তথ্য (লগইন পরিচয়, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি) কঠোরভাবে গোপন রেখা উচিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা উচিত নয় যতক্ষণ না টোরো গেমস এসএল. লিখিত অনুমতি দেয়। যদি একজন তৃতীয় পক্ষ ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য খুঁজে বের করে তবে ব্যবহারকারীকে দায়ী করা হবে।
2. ব্যবহারকারীরা টোরো গেমস এসএল. জানাতে হবে যত তাড়াতাড়ি তারা জানতে পারেন যে অবৈধ তৃতীয় পক্ষ তাদের লগইন ডাটাতে প্রবেশ করেছে।
3. যদি গোপন অধিকার সংক্রান্ত তথ্যের নিরাপত্তাহীনভাবে কোনও কারণে ট্রেডিংয়ের নিশ্চিত হওয়া কারণ মানব সম্মতির দ্বারা আসে, টোরো গেমস এসএল এই অবস্থায় অবহিত করার অধিকার রাখে।
4. সাধারণ বিধান হিসাবে, টোরো গেমস এসএল. ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করবে যতক্ষণ না এই শর্তাবলী বা ব্যবহারকারীদের সাথে কোনো চুক্তি অন্যথা নির্দেশ করে। ব্যবহারকারীদের নিশ্চিত করতে হবে যে টোরো গেমস এসএল. পাঠানো ইমেইলগুলি নিবন্ধন বা পরে জানানো ঠিকানায় পৌঁছাতে পারে। এতে স্প্যাম ফিল্টারগুলি সঠিকভাবে কনফিগার করা এবং নিয়মিতভাবে তাদের ইমেইলগুলি পরীক্ষা করা অন্তর্ভুক্ত। টোরো গেমস এসএল. অন্য উপযুক্ত যোগাযোগ মাধ্যম বেছে নেওয়ার অধিকার রাখে।

১২. সময়কাল ও সমাপ্তি

• পেইড সাবস্ক্রিপশন এক নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেবা প্রদান করা হয়। একটি সাবস্ক্রিপশন চুক্তি উক্ত সময়ের অন্ত শেষে বাতিল হয়ে যাবে, যদিও ব্যবহারকারী এক্সটেনশনের জন্য প্রযোজ্য ফি পরিশোধ করার মাধ্যমে এটি নবায়ন করতে পারে।
• যদি ব্যবহারকারী সময়সীমার শেষের পূর্বে চুক্তিটি বাতিল করেন, তবে তারা কোনও অব্যবহৃত প্রদত্ত পরিষেবা হারাবে।
• যেকোনও সময় চুক্তি বাতিলের জন্য অধিকার প্রতি কার্যের কারণে বাধা দেওয়া হবে। টোরো গেমস এসএল চুক্তি বাতিল করতে পারবে যদি:
• ব্যবহারকারী আইন, এই শর্তাবলী এবং অবস্থাগুলি বা অতিরিক্ত পরিষেবার ব্যবহারের শর্তাবলীর লঙ্ঘন করে এবং একটি সতর্কতার পরও পুনরায় সেই অস্বাভাবিক আচরণে আটকে যায়।
• ব্যবহারকারী €১০.০০-এর উপরে কোনো বিল পরিশোধ করতে ব্যর্থ হয় এবং দুইবার স্মৃতির পরও তা পরিশোধ করে না।
• গম্ভীর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্বে তথ্য দর্শনের আগে অবিস্মৃতি বাতিল করা হবে। একটি গুরুতর লঙ্ঘন তখন ঘটে যখন চুক্তির হিসেবে টোরো গেমস এসএল-এর জন্য চালিয়ে যাওয়া অগ্রহণযোগ্য হয়ে পড়ে। সাধারণভাবে, এটি ঘটে যখন:
• ব্যবহারকারী অপরাধমূলক আইনে লঙ্ঘন করে।
• ব্যবহারকারী গেমের অনুমোদিত ব্যবহারে নেয় বার্তা দেয়।
• ব্যবহারকারী নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করেন বা অতিরিক্ত ব্যয়ের পরিষেবার সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করেন।
• যদি টোরো গেমস এসএল। চুক্তির গম্ভীর বাতিলের জন্য দায়ী হয় এবং ব্যবহারকারী যদি গেমের প্রসারিত সংস্করণ বা অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য ব্যবহারের জন্য বিল পরিশোধ করে থাকে তবে তারা অবশিষ্ট সময়কাল অনুযায়ী আংশিক ফেরত পাবেন।
• ব্যবহারকারীর পরিচিত দাবি বাদ যাবে যদি এই শর্তাবলী এবং অবস্থাগুলি ভিন্ন নির্দেশনা না দেয়।
• সকল বাতিল লিপিবদ্ধ থাকতে হবে। বিশেষ বাতিলের কেসে, কারণগুলি লিখিত আকারে উদ্ধৃত থাকতে হবে যদি সেগুলি আগে বাতিলার নোটেই অন্তর্ভুক্ত না থাকে।