Termes et Conditions

Section A : Conditions générales

1. Introduction Bienvenue sur Torofun, un service exploité par Toro Games SL. En accédant à notre site Web et en l’utilisant, vous acceptez pleinement ces Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services. Ces Conditions Générales régissent l'utilisation de la plateforme Torofun, y compris l'accès, la participation à des jeux, les achats, et tout autre service disponible sur notre site Web. En vous inscrivant ou en accédant à la plateforme, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces conditions.

1.1 Informations sur l'entreprise

Dénomination légale : Toro Games SL.
Adresse enregistrée : Calle Oliva, 18, Las Rozas de Madrid, 28231, Madrid, Espagne.
Email de contact : support@torofun.com

2. Utilisation du site Web

2.1 Exigences d'âge L'accès et l'utilisation de Torofun sont réservés aux personnes de plus de 18 ans. Toute personne de moins de cet âge n'est pas autorisée à utiliser la plateforme, même avec le consentement des parents ou des tuteurs. Nous nous réservons le droit de demander une vérification d'âge à tout moment et de résilier les comptes qui enfreignent cette exigence.

2.2 Inscription des utilisateurs Les utilisateurs peuvent accéder à certains jeux sans inscription. Cependant, pour bénéficier de fonctionnalités avancées telles que le suivi des progrès, l'accès à une monnaie virtuelle et aux abonnements, la création d'un compte est requise. L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques, complètes et à jour lors de l'inscription. De plus, l'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Torofun n'est pas responsable de l'utilisation non autorisée des comptes en raison de négligence dans la sécurité des identifiants.

2.3 Conduite des utilisateurs Pour garantir une expérience de jeu sûre et équitable, les utilisateurs doivent respecter les règles de conduite suivantes :

Utilisation équitable de la plateforme : L'utilisation de triches, d'exploits, de hacks, de bots ou d'autres outils qui altèrent de manière déloyale l'expérience de jeu est strictement interdite.
Respect et coexistence : Un langage offensant, diffamatoire, menaçant, discriminatoire, ou toute forme de harcèlement ne sera pas toléré sur la plateforme.
Interdiction des activités frauduleuses : L'utilisation de la plateforme pour des activités illégales, la fraude ou la distribution de contenu malveillant n'est pas autorisée. La violation de ces règles peut entraîner la suspension temporaire ou permanente du compte de l'utilisateur, ainsi que des actions légales si nécessaire.

3. Propriété intellectuelle Tout le contenu de Torofun, y compris les jeux, les conceptions, les logos, le code source, le texte et les graphiques, est la propriété exclusive de Toro Games SL. et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle en Espagne et par des traités internationaux. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à copier, distribuer, modifier, vendre ou exploiter le contenu de Torofun de quelque manière que ce soit sans le consentement écrit explicite de Toro Games SL.

4. Publicité et liens vers des tiers Torofun ne diffuse pas de publicités de tiers au sein de sa plateforme, ni ne contient de liens vers des sites Web externes dans ses jeux.

5. Responsabilité et garanties Torofun fournit ses services "en l'état" sans garanties explicites ou implicites. Nous ne sommes pas responsables de :

Erreurs techniques ou interruptions de la plateforme.
Perte de progression de jeu en raison de défaillances système.
Problèmes découlant d'une mauvaise utilisation des comptes par les utilisateurs. Les utilisateurs reconnaissent que l'utilisation de Torofun se fait à leurs propres risques et que Toro Games SL. ne garantit pas la disponibilité ininterrompue du service.

6. Législation et résolution des litiges Ces Conditions Générales sont régies par les lois d'Espagne. Tout litige entre les utilisateurs et Toro Games SL. sera résolu par arbitrage conformément à la législation nationale applicable. Si l'arbitrage n'est pas applicable, les litiges seront soumis aux tribunaux de Madrid, Espagne.

7. Modifications et validité Toro Games SL. se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment sans préavis. Les utilisateurs sont responsables de la consultation périodique de ces conditions pour rester informés de tout changement. L'utilisation continue de Torofun après une modification implique l'acceptation des nouvelles Conditions Générales. Dernière mise à jour : 17/02/2025.

Section B : Conditions particulières pour les inscriptions et les services payants

8. Utilisateurs éligibles

Toro Games SL. propose des jeux exclusivement aux consommateurs, définis comme toute personne s'engageant dans une transaction légale à des fins non liées à son commerce, son activité ou sa profession.
Seules les personnes âgées d'au moins 18 ans ou ayant obtenu l'approbation de leurs représentants légaux peuvent participer. En jouant aux jeux, l'utilisateur garantit et déclare qu'il répond aux exigences d'âge légal et qu'il a la capacité de s'engager dans des transactions légales. Si l'utilisateur est mineur, il garantit avoir le consentement des parents ou du tuteur légal. Toro Games SL. a le droit de demander une preuve d'âge écrite ou une déclaration de consentement à tout moment.

9. Formation de l'accord

Une inscription préalable et la création d'un compte ("Compte") peuvent être requises pour participer à certains jeux ou accéder aux versions étendues de certains jeux.
Toutes les informations fournies dans le formulaire d'inscription doivent être exactes, qu'elles soient obligatoires ou facultatives. Lors de l'inscription, l'utilisateur doit fournir une adresse e-mail à des fins de contact.
La soumission du formulaire d'inscription constitue une offre engageante pour devenir membre des services. Cependant, un accord n'est conclu qu'après acceptation par Toro Games SL.
Les utilisateurs ne peuvent pas transférer leur compte à des tiers par quelque moyen que ce soit sans le consentement écrit préalable de Toro Games SL. Tout échange, vente, location ou transfert d'un compte est strictement interdit.
Si un paiement est requis pour des services sur une période spécifiée, l'utilisateur accepte un contrat d'abonnement avec Toro Games SL. La durée de l'abonnement est spécifiée dans les règles et descriptions du jeu ou service respectif.

10. Droit de rétractation

Droit de rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans fournir de motif. Le délai de rétractation expire 14 jours après la date de conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Calle Oliva, 18, Las Rozas de Madrid, 28231, Madrid, Espagne, Email : support@torofun.com) de votre décision par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax, ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation, mais cela n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication avant l'expiration de la période.

Effets de la rétractation : Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (sauf pour les frais supplémentaires encourus en choisissant un mode de livraison autre que notre service de livraison standard le moins cher), sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire ; dans tous les cas, vous ne subirez aucun frais en raison du remboursement.

Expiration anticipée du droit de rétractation : Si vous avez demandé que les services commencent pendant la période de rétractation, vous devez nous payer un montant proportionnel pour les services fournis jusqu'au moment où vous nous avez informés de votre rétractation.

Fin des instructions de rétractation

Modèle de formulaire de rétractation : Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez envoyer les informations suivantes :

Je/Nous () annule par la présente le contrat pour l'achat des produits suivants ()/pour la prestation des services suivants (*)
Commandé le ()/reçu le ()
Nom(s) du (des) consommateur(s)
Adresse du (des) consommateur(s)
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement pour les formulaires imprimés)
Date (*) Supprimer selon le cas.

À envoyer à : Toro Games SL. Calle Oliva, 18, Las Rozas de Madrid, 28231, Madrid, Espagne, Email : support@torofun.com.

11. Autres règles générales

L'utilisateur ne peut pas utiliser ou permettre à autrui d'utiliser un logiciel ou un matériel qui influence l'état des jeux, les progrès réalisés ou fournit des services qui ne seraient autrement disponibles que par paiement.
Il est donc particulièrement interdit à l'utilisateur d'obtenir des services payants ou des avantages supplémentaires, tels que le contrôle automatisé ou systématique des jeux ou des fonctions spécifiques, par l'utilisation de logiciels ou d'applications (notamment les soi-disant "Bots", "Hacks" ou "Cheats"). En cas de doute, l'utilisateur doit contacter Toro Games SL. par écrit avant d'utiliser un tel logiciel et obtenir une approbation écrite.

12. Paiement

Toro Games SL. permet aux utilisateurs d'acheter de la monnaie virtuelle par paiement direct ou de s'abonner à une version étendue de certains jeux ou services en payant des frais. La version étendue propose des fonctionnalités supplémentaires non disponibles dans la version gratuite de base. Toro Games SL. peut également proposer d'autres services payants additionnels.
En raison du développement continu des jeux, Toro Games SL. se réserve le droit d'introduire de nouvelles fonctionnalités additionnelles et/ou de les supprimer de la version étendue des jeux, de les modifier ou de les rendre disponibles dans la version gratuite de base des jeux. Si l'utilisateur a déjà effectué des paiements pour des fonctionnalités supplémentaires pour une période future et ne peut plus les utiliser pour les raisons susmentionnées, ou si ces fonctionnalités deviennent disponibles dans la version gratuite de base, Toro Games SL. proposera, au choix de l'utilisateur, des fonctionnalités additionnelles alternatives pour les jeux et/ou remboursera le montant payé de manière proportionnelle. Dans de tels cas, l'utilisateur a également le droit d'annuler l'abonnement avec effet immédiat. D'autres demandes de l'utilisateur à cet égard sont exclues.
Dès la confirmation finale de la commande par Toro Games SL. ou un prestataire de services de paiement utilisé par Toro Games SL., les frais d'abonnement ou tout service supplémentaire deviennent dus et payables par l'utilisateur à l'avance. En règle générale, les paiements dus seront débités du compte bancaire fourni par l'utilisateur, facturés à sa carte de crédit, ou traités par le biais de systèmes de paiement appropriés.
Toro Games SL. peut, à tout moment, réduire de façon permanente ou temporaire les prix des abonnements et/ou des fonctionnalités supplémentaires, ainsi que proposer de nouveaux produits, services ou méthodes de paiement de manière permanente ou pour une période limitée. Toute modification de prix n'affectera pas les abonnements en cours.
En cas de non-paiement, Toro Games SL. a le droit de facturer les intérêts légaux applicables, de désactiver l'accès à la version étendue des jeux, ou même de suspendre immédiatement le compte de l'utilisateur. L'utilisateur ne sera pas facturé pour les frais d'abonnement correspondant à un compte suspendu tant qu'il reste dans cet état.
Si des frais de rétrofacturation ou d'annulation de paiement surviennent en raison de fonds insuffisants sur le compte de l'utilisateur ou de sa faute, l'utilisateur devra assumer les coûts et les frais associés à ces annulations. Toro Games SL. aura le droit de débiter ces coûts de l'utilisateur et de récupérer ces montants avec les frais d'origine par le biais d'une nouvelle tentative de recouvrement.
La compensation des demandes reconventionnelles par l'utilisateur ne sera valable que si ces demandes sont incontestées ou ont été légalement établies par un tribunal à l'encontre de Toro Games SL. L'utilisateur ne peut exercer un droit de rétention que si sa demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle. La cession des créances de l'utilisateur contre Toro Games SL. à des tiers est exclue.
Toro Games SL. peut également proposer des méthodes de paiement alternatives nécessitant l'utilisation de services tiers et pouvant impliquer d'autres considérations que des paiements monétaires. Si l'utilisateur utilise des services tiers, tout accord correspondant sera conclu en plus entre l'utilisateur et le tiers. Les termes et conditions généraux de ces tiers peuvent s'appliquer à de tels accords. Toro Games SL. n'a aucune influence directe sur leur contenu et n'en a généralement pas connaissance, et elle n'est pas partie à ces accords entre utilisateurs et tiers.

13. Autres obligations des utilisateurs

Les utilisateurs doivent garder toutes les informations d'accès aux services (identifiants de connexion, mots de passe, etc.) strictement confidentielles et ne pas les divulguer à des tiers, sauf si Toro Games SL. a approuvé le transfert du compte par écrit. Si un tiers utilise un compte après avoir obtenu les données d'accès de l'utilisateur en raison d'une protection insuffisante, l'utilisateur sera tenu responsable comme s'il avait agi lui-même.
Les utilisateurs doivent immédiatement informer Toro Games SL. dès qu'ils prennent connaissance que des tiers non autorisés ont accès à leurs données de connexion.
En cas de suspicion justifiée que les données de connexion ont été compromises par des tiers non autorisés, Toro Games SL. n'est pas obligée, mais a le droit, pour des raisons de sécurité et à sa seule discrétion, de changer les données de connexion sans préavis ou de suspendre l'utilisation du compte respectif. Toro Games SL. informera immédiatement l'utilisateur autorisé et, sur demande, fournira de nouvelles données de connexion dans un délai raisonnable.
En règle générale, Toro Games SL. contactera les utilisateurs par e-mail, sauf si ces Conditions Générales ou tout accord avec les utilisateurs prévoient autrement. Les utilisateurs doivent s'assurer que les e-mails envoyés par Toro Games SL. peuvent atteindre l'adresse e-mail désignée fournie lors de l'inscription ou communiquée ultérieurement à Toro Games SL. Cela inclut la configuration appropriée des filtres anti-spam et la vérification régulière de leur e-mail. Toro Games SL. se réserve le droit de choisir un autre moyen de correspondance approprié.

14. Durée et résiliation

Les abonnements payants sont conclus pour une période spécifiée. Un abonnement sera valable pour la période spécifiée dans l'accord. Le contrat d'abonnement expirera à la fin de la période, bien que l'utilisateur puisse le renouveler en payant les frais correspondants pour une prolongation.
Si l'utilisateur annule le contrat avant la fin de la période, il perdra tous les services contractuels inutilisés.
Le droit de résilier le contrat pour un juste motif à tout moment ne sera pas affecté par les dispositions ci-dessus. Toro Games SL. peut résilier le contrat notamment si :
- L'utilisateur viole de manière culpable les lois, les présentes Conditions Générales, les règles, et/ou les conditions d'utilisation des services supplémentaires et, malgré un avertissement, persiste dans un comportement inapproprié de façon répétée.
- L'utilisateur fait défaut de paiement d'au moins 10,00 € et ne paie pas malgré deux rappels.
En cas de violations graves, une résiliation immédiate sans préavis peut intervenir. Une violation grave est celle qui rend la poursuite du contrat inacceptable pour Toro Games SL. En général, cela se produit lorsque :
- L'utilisateur viole le droit pénal.
- L'utilisateur utilise inadmissiblement un jeu.
- L'utilisateur fournit de fausses informations lors de l'inscription ou lors de paiements pour des services à coût supplémentaire.
Si Toro Games SL. est responsable de la résiliation extraordinaire et que l'utilisateur a prépayé l'utilisation de la version étendue d'un jeu ou de fonctionnalités supplémentaires pour une période dépassant la date de résiliation, il sera remboursé proportionnellement pour la période restante.
D'autres demandes de l'utilisateur sont exclues, sauf si ces Conditions Générales prévoient autrement.
Toutes les résiliations doivent être effectuées par écrit. En cas de résiliation extraordinaire, les raisons doivent être indiquées par écrit, sauf si elles sont déjà incluses dans l'avis de résiliation.