Términos y Condiciones

Sección A: Términos Generales

1. Introducción

Bienvenido a Torofun, un servicio operado por Toro Games SL. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Torofun, incluyendo el acceso, participación en juegos, realización de compras y cualquier otro servicio disponible dentro de nuestro sitio web. Al registrarte o acceder a la plataforma, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos.

1.1 Información de la empresa

Nombre legal: Toro Games SL.
Dirección fiscal: Calle Oliva, 18, Las Rozas de Madrid, 28231, Madrid, España.
Correo de contacto: support@torofun.com

2. Uso del Sitio Web

2.1 Requisitos de edad

El acceso y uso de Torofun está restringido a mayores de 18 años. Cualquier persona menor de esta edad no está autorizada a utilizar la plataforma, ni siquiera con el consentimiento de sus padres o tutores. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad en cualquier momento y de cancelar cuentas que incumplan este requisito.

2.2 Registro de usuarios

Los usuarios pueden acceder a determinados juegos sin necesidad de registro. Sin embargo, para disfrutar de ciertas funciones avanzadas, como la gestión de progreso, acceso a moneda virtual y suscripciones, es necesario crear una cuenta.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro. Asimismo, es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Torofun no se hará responsable por el uso indebido de cuentas debido a negligencia en la seguridad de las credenciales.

2.3 Conducta del usuario

Para garantizar una experiencia de juego segura y justa, los usuarios deben cumplir con las siguientes normas de conducta:

Uso leal de la plataforma: Queda estrictamente prohibido el uso de trampas, exploits, hacks, bots u otras herramientas que alteren la experiencia de juego de forma injusta.
Respeto y convivencia: No se tolerará lenguaje ofensivo, difamatorio, amenazante, discriminatorio ni acoso de ningún tipo dentro de la plataforma.
Prohibición de actividades fraudulentas: No se permite el uso de la plataforma para actividades ilegales, fraude o distribución de contenido malintencionado.

El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la suspensión temporal o permanente de la cuenta del usuario, así como en la toma de acciones legales cuando sea necesario.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Torofun, incluidos juegos, diseños, logotipos, código fuente, textos y gráficos, es propiedad exclusiva de Toro Games SL. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en España y tratados internacionales.

El usuario no está autorizado a copiar, distribuir, modificar, vender o explotar de ninguna manera el contenido de Torofun sin el consentimiento expreso por escrito de Toro Games SL.

4. Publicidad y Enlaces a Terceros

Torofun no muestra publicidad de terceros dentro de su plataforma, ni contiene enlaces a sitios web externos dentro de sus juegos.

5. Responsabilidad y Garantías

Torofun proporciona sus servicios "tal cual", sin garantías explícitas o implícitas. No nos hacemos responsables de:

Errores técnicos o interrupciones en la plataforma.
Pérdida de progreso en los juegos por fallos del sistema.
Problemas derivados de un mal uso de la cuenta por parte del usuario.

Los usuarios aceptan que el uso de Torofun es bajo su propio riesgo y que Toro Games SL. no garantiza una disponibilidad ininterrumpida del servicio.

6. Legislación y Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa entre los usuarios y Toro Games SL. será resuelta mediante arbitraje, según la legislación vigente en el país. En caso de que el arbitraje no sea aplicable, las disputas se someterán a los tribunales de Madrid, España.

7. Modificaciones y Vigencia

Toro Games SL. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin notificación previa. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.

El uso continuado de Torofun tras una modificación de los términos implicará la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

Fecha de última actualización: 17/02/2025.

Sección B: Términos Especiales para Registros y Servicios de Pago

8. Usuarios con Derecho a Participar

Toro Games SL. ofrece los Juegos solo a consumidores siendo un consumidor cualquier persona física que realiza una transacción legal con un propósito ajeno a su comercio, negocio o profesión.
Solo pueden participar personas que tengan al menos 18 años o aquellas cuyos representantes legales hayan aprobado su participación. El usuario garantiza y declara, al participar en los juegos, que tiene la edad legal requerida y la capacidad para celebrar transacciones legales. Si el usuario es menor de edad, garantiza y declara contar con el consentimiento de sus representantes legales. Toro Games SL. tiene derecho a solicitar una prueba escrita de que el usuario ha alcanzado la edad legal o de la declaración de consentimiento de sus representantes legales.

9. Celebración de Acuerdos

Puede ser necesario un registro previo y la creación de una cuenta de miembro (en adelante, "Cuenta") para participar en algunos juegos o para utilizar versiones ampliadas de ciertos juegos.
Toda la información proporcionada en el formulario de registro debe ser precisa, ya sea obligatoria o voluntaria. Durante el registro, el usuario debe introducir una dirección de correo electrónico en la que pueda ser contactado.
Al enviar el formulario de registro, el usuario presenta una oferta vinculante para convertirse en miembro de los servicios. Sin embargo, esto aún no concluye un acuerdo. Solo con la aceptación por parte de Toro Games SL. de esta oferta vinculante se formalizará un contrato.
El usuario no podrá, independientemente del método, ceder su cuenta a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Toro Games SL. Cualquier tipo de intercambio, venta, alquiler o cesión de la cuenta está totalmente prohibido.
Si se deben realizar pagos por servicios durante un período determinado, el usuario acepta un contrato de suscripción con Toro Games SL. La duración de la suscripción se detalla en las reglas y descripciones del respectivo juego o servicio.

10. Derecho de Desistimiento

Derecho de desistimiento: Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expira a los 14 días desde la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos (Calle Oliva, 18, Las Rozas de Madrid, 28231, Madrid, España, Correo electrónico support@torofun.com) de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación sobre su ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo.

Efectos del desistimiento: Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales derivados de la elección de un tipo de entrega diferente al tipo más económico de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos informe de su decisión de desistir del contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como resultado del reembolso.

Expiración anticipada del derecho de desistimiento: Si ha solicitado que la prestación de servicios comience durante el período de desistimiento, deberá abonarnos un importe proporcional a lo proporcionado hasta el momento en que nos haya comunicado su desistimiento del contrato, en comparación con la cobertura total del contrato.

Fin de estas instrucciones sobre su derecho de desistimiento

Modelo de formulario de desistimiento:

Si desea desistir del contrato, envíenos la siguiente información:

Yo/Nosotros () por la presente cancelamos el contrato celebrado para la compra de los siguientes productos ()/prestación de los siguientes servicios (*)
Pedido el ()/recibido el ()
Nombre(s) del/de los consumidor(es)
Dirección del/de los consumidor(es)
Firma del/de los consumidor(es) (solo para formularios impresos)
Fecha

(*) Elimine lo que no corresponda.

Dirigir a: Toro Games SL. Calle Oliva, 18, Las Rozas de Madrid, 28231, Madrid, España, Correo electrónico support@torofun.com.

11. Otras Normas Generales

El usuario no puede utilizar ni hacer que otros utilicen o apliquen ningún software o hardware que le permita influir en el estado de los juegos, en el progreso dentro de los mismos o recibir servicios que, de otro modo, solo podría adquirir mediante pago.
Por lo tanto, se prohíbe en particular que el usuario obtenga servicios de pago o beneficios adicionales, como el control automático o sistemático de los juegos o funciones individuales de los juegos, mediante el uso de software o aplicaciones (especialmente los denominados "Bots", "Hacks" o "Cheats"). En caso de duda, el Usuario debe ponerse en contacto con Toro Games SL. por escrito antes de utilizar dicho software y obtener una aprobación escrita.

12. Pago

Toro Games SL. permite a los usuarios comprar moneda virtual con pago directo o suscribirse a una versión ampliada de ciertos juegos o servicios mediante el pago de una tarifa. La versión ampliada ofrece funciones adicionales no disponibles en la versión básica gratuita. Toro Games SL. también puede ofrecer otros servicios adicionales mediante pago.
Debido al desarrollo continuo de los juegos, Toro Games SL. se reserva el derecho de ofrecer nuevas funciones adicionales y/o eliminarlas de la versión ampliada de los juegos, modificarlas o hacerlas disponibles en la versión básica gratuita de los Juegos. Si el Usuario ya ha realizado pagos por funciones adicionales para un período futuro y ya no puede usarlas por las razones antes mencionadas, o si estas se ponen a disposición en la versión básica gratuita, Toro Games SL. deberá, a elección del usuario, ofrecerle funciones adicionales alternativas para los juegos y/o reembolsarle el importe pagado de manera proporcional. En estos casos, el usuario también tiene derecho a cancelar la suscripción con efecto inmediato. Quedan excluidas otras reclamaciones del usuario al respecto.
Con la confirmación final del pedido por parte de Toro Games SL. o de un proveedor de servicios de pago utilizado por Toro Games SL., las tarifas de suscripción o cualquier servicio adicional se vuelven exigibles y pagaderas por adelantado por parte del Usuario. Como norma general, los pagos debidos se debitarán de la cuenta bancaria proporcionada por el Usuario, se cargarán en su tarjeta de crédito o se realizarán mediante sistemas de pago adecuados.
Toro Games SL. puede, en cualquier momento, reducir los precios de las suscripciones y/o funciones adicionales de manera permanente o por un tiempo determinado, así como ofrecer nuevos productos, servicios o modalidades de pago de forma permanente o por un período limitado. Cualquier cambio en los precios no afectará a las suscripciones en curso.
En caso de impago, Toro Games SL. tiene derecho a cobrar los intereses legales aplicables, deshabilitar el acceso a la versión ampliada de los juegos o incluso suspender la cuenta del usuario de inmediato. El usuario no será facturado por las tarifas de suscripción correspondientes a una cuenta suspendida mientras permanezca en ese estado.
Si debido a la falta de fondos en la cuenta del usuario o a su culpa se generan devoluciones de cargo o comisiones por cancelación de pagos, el usuario asumirá los costos y tasas derivadas de dichas cancelaciones. Toro Games SL. tendrá derecho a debitar dichos costos del usuario y a reclamar estos importes junto con la tarifa original mediante un nuevo intento de cobro.
La compensación de reclamaciones contrarias por parte del usuario solo será válida si dichas reclamaciones no son disputadas o han sido declaradas legalmente vinculantes por un tribunal contra Toro Games SL. El usuario solo podrá ejercer un derecho de retención si su contrademanda se basa en la misma relación contractual. La cesión de reclamaciones del usuario contra Toro Games SL. a terceros queda excluida.
Toro Games SL. también puede ofrecer métodos de pago alternativos que requieran el uso de servicios de terceros y que pueden implicar contraprestaciones distintas a los pagos monetarios. Si el usuario utiliza servicios de terceros, cualquier acuerdo correspondiente se celebrará adicionalmente entre el usuario y el tercero. Los términos y condiciones generales de estos terceros pueden aplicarse a dichos acuerdos. Toro Games SL. no tiene influencia directa sobre su contenido y, por lo general, tampoco conocimiento del mismo, y no es parte de estos acuerdos entre usuarios y terceros.

13. Otras Obligaciones del Usuario

Los usuarios deberán mantener toda la información de acceso a los servicios (inicio de sesión, contraseñas, etc.) de manera estrictamente confidencial y no divulgarla a terceros, salvo que Toro Games SL. haya aprobado por escrito la transferencia de la cuenta. Si un tercero usa una cuenta tras obtener los datos de acceso del usuario porque este no los ha protegido suficientemente, el usuario será considerado responsable como si hubiera actuado por sí mismo.
Los usuarios deberán informar inmediatamente a Toro Games SL. tan pronto como tengan conocimiento de que terceros no autorizados tienen acceso a sus datos de acceso
En caso de sospecha justificada de que datos de acceso han sido comprometidos por terceros no autorizados, Toro Games SL. no estará obligada, pero sí tendrá el derecho, por razones de seguridad y a su exclusivo criterio, de cambiar los datos de acceso sin previo aviso o de suspender el uso de la cuenta correspondiente. Toro Games SL. informará de inmediato al usuario autorizado y, a petición, proporcionará nuevos datos de acceso en un plazo razonable.
Como norma general, Toro Games SL. contactará con los usuarios por correo electrónico, a menos que estos Términos y Condiciones o cualquier acuerdo con los usuarios disponga lo contrario. Los usuarios deberán asegurarse de que los correos electrónicos enviados por Toro Games SL. puedan llegar a la dirección de correo electrónico designada durante el registro o posteriormente comunicada a Toro Games SL. Esto incluye configurar adecuadamente su filtro de spam y revisar regularmente su correo electrónico. Toro Games SL. se reserva el derecho de elegir otro medio de correspondencia adecuado.

14. Duración y Terminación

Las suscripciones de pago se celebran por un período determinado. Una suscripción será válida durante el período especificado en el acuerdo. El contrato de suscripción finalizará al término del período, aunque el usuario podrá renovarlo pagando la tarifa correspondiente para su extensión.
Si el usuario cancela el contrato antes del final del período, perderá cualquier servicio contratado no utilizado.
El derecho a rescindir el contrato por una causa justificada en cualquier momento no se verá afectado por las disposiciones anteriores. Toro Games SL. podrá rescindir el contrato en particular si:
- El usuario incumple de forma culpable leyes, estos Términos y Condiciones, las reglas y/o normas de uso de servicios adicionales y, a pesar de una advertencia, persiste en comportamientos inapropiados de manera repetida.
- El Usuario incurre en mora en el pago de tarifas por un importe de al menos 10,00 EUR y no paga a pesar de dos recordatorios.
En caso de infracciones graves, podrá realizarse una rescisión inmediata sin necesidad de previo aviso. Se considera una infracción grave aquella que haga que la continuidad del contrato sea inaceptable para Toro Games SL. En términos generales, esto ocurre cuando:
- El usuario infringe la legislación penal.
- El usuario utiliza un Juego de manera inadmisible.
- El usuario proporciona datos falsos durante el registro o al realizar pagos por servicios de coste adicional.
Si Toro Games SL. es responsable de la rescisión extraordinaria y el usuario ha pagado por adelantado el uso de la versión ampliada de un juego o funciones adicionales para un período más allá de la fecha de terminación, se le reembolsará de manera proporcional por el período restante.
Otras reclamaciones del usuario quedan excluidas, salvo que estos Términos y Condiciones dispongan lo contrario.
Toda rescisión deberá realizarse por escrito. En caso de rescisión extraordinaria, las razones deberán indicarse por escrito si no están ya contenidas en la notificación de terminación.